ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Город Москва
актуальная редакция от 15 марта 2022 года
актуальная редакция от 15 марта 2022 года
Индивидуальный предприниматель Андреева Екатерина Игоревна, зарегистрированная в качестве индивидуального предпринимателя 27.08.2020, ОГРНИП: 320774600340331, ИНН: 773716485330, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – «Пользователь» и/или «Заказчик»), платные информационные услуги в информационной телекоммуникационной сети Интернет (далее – «Интернет»).
Настоящий документ определяет взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Исполнителем и Заказчиком, который принимает предложение о заключении настоящей Публичной оферты, что подтверждается приобретением услуг на Сайте.
Оферта определяет порядок предоставления доступа к информационным материалам Исполнителя.
Настоящий документ определяет взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Исполнителем и Заказчиком, который принимает предложение о заключении настоящей Публичной оферты, что подтверждается приобретением услуг на Сайте.
Оферта определяет порядок предоставления доступа к информационным материалам Исполнителя.
ВАЖНО:
Пользователь обязан полностью ознакомиться с условиями настоящей Оферты до момента оплаты Услуг.
Оплата подтверждает, что Вы прочитали и полностью согласны с условиями настоящей Оферты.
Если Вы не согласны с положениями Оферты – откажитесь от оплаты Услуг, пользования Сайтом и его сервисами.
В случае продолжения пользования Сайтом, его разделами, сервисами, возможностями и инструментами, Заказчик автоматически подтверждает свое согласие с настоящей Офертой и ни при каких условиях не имеет возможности ссылаться на незнание данных условий и отсутствие согласия на их соблюдение и выполнение.
Пользователь обязан полностью ознакомиться с условиями настоящей Оферты до момента оплаты Услуг.
Оплата подтверждает, что Вы прочитали и полностью согласны с условиями настоящей Оферты.
Если Вы не согласны с положениями Оферты – откажитесь от оплаты Услуг, пользования Сайтом и его сервисами.
В случае продолжения пользования Сайтом, его разделами, сервисами, возможностями и инструментами, Заказчик автоматически подтверждает свое согласие с настоящей Офертой и ни при каких условиях не имеет возможности ссылаться на незнание данных условий и отсутствие согласия на их соблюдение и выполнение.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее предложение в соответствии со статьями 435, 437 Гражданского кодекса РФ является публичной Офертой (предложением) Исполнителя в адрес физических лиц, а также юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, зарегистрированных в установленном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.2. Оферта содержит существенные условия по оказанию Исполнителем Пользователю услуг, где полным и безоговорочным Акцептом настоящей Оферты является совершение Пользователем следующих действий:
1.2.1. Согласие с условиями настоящей Оферты выражается путем заполнения на сайте https://yaandart.com/ специальной формы передачи данных в зависимости от выбранной Пользователем услуги, предоставляемых с помощью сайта https://yaandart.com/;
1.2.2. Согласие с условиями Политики обработки персональных данных, размещенного по ссылке https://yaandart.com/policy и Пользовательского соглашения размещенного по ссылке https://yaandart.com/agreement;
1.2.3. Оплата услуги на сайте https://yaandart.com/.
1.3. Исполнитель имеет право неограниченное количество раз, в любое время и по своему усмотрению вносить изменения в условия настоящей Оферты, в том числе, дополнив ее, сократив, установив дополнительные обязанности и/или права как для Пользователя так и для Исполнителя, либо прекратив такие обязанности и/или права, а равно изменив настоящий документ любым иным образом.
1.4. При возникновении споров, в части регулируемой настоящей Офертой, единственно верной признается Оферта, размещенная на Сайте Исполнителем в момент рассмотрения спора по существу, хотя спор мог возникнуть до размещения действующей редакции на Сайте.
1.5. В связи с полным исполнением своих обязательств Исполнителем, отказ Пользователя от получения доступа к информационным материалам, услугам, досрочный отказ Пользователя от получения доступа к информационным материалам и услугам не являются основанием для прекращения исполнения Пользователем условий настоящей Оферты и возврата денежных средств.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты, выраженное через оплату услуг Исполнителя.
2.2. Договор – документ, в котором оговорены права, которые предоставляются Пользователю в отношении информационных материалов, заключаемый на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
2.3. Информационные материалы — объекты интеллектуальной собственности Исполнителя и команды его сотрудников в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, аудиовизуальных произведений (вебинаров) и другие материалы, которые являются содержанием Сайта.
2.4. Исполнитель – Андреева Екатерина Игоревна, зарегистрированная в качестве индивидуального предпринимателя 27.08.2020, ОГРНИП: 320774600340331, ИНН: 773716485330, автор и правообладатель информационных материалов.
2.5. Оферта – настоящий документ, заключенный между Исполнителем и Пользователем для предоставления Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Акцепт Оферты представляет собой оплату услуг Исполнителя Пользователем. Оферта является базовым документом в отношениях Исполнителя и Пользователя и не подлежит обсуждению. Оферта изменяется по единоличному решению Исполнителя и доводится до сведения Пользователей путем размещения ее на сайте.
2.6. Пользователь — физическое лицо, и/или представитель несовершеннолетнего лица (лица, не достигшего 18 лет), а также юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, прошедшие процедуру оформления заявки и оплаты услуг Сайта.
2.7. Сайт – сайт Исполнителя, размещенный в информационной телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://yaandart.com/. Исключительные права на Сайт в целом, исключительные права на использование доменного имени в качестве способа адресации, принадлежат Исполнителю.
2.8. Стоимость услуг — стоимость услуг Сайта, выраженная в валюте Российской Федерации (рублях РФ), размер которой указан на Сайте за конкретную услугу.
2.9. Услуги – консультации, авторские туры, частное сопровождение, онлайн-интенсивы, онлайн-курсы, онлайн-экскурсии, закрытый онлайн клуб yaandart_family, частные экскурсии, арт-завтраки, частные занятия, чек-листы, гайды, вебинары или пакеты из вышеуказанных материалов, а также иные услуги не поименованные в данном пункте, но оказываемые Исполнителем.
2.10. В настоящем документе могут быть использованы термины, не определенные в разделе 1 настоящей Оферты. В этом случае толкование такого термина приводится в тексте Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте документа следует руководствоваться толкованием термина, определенным законодательством Российской Федерации.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг путем проведения консультаций, направления информационных текстовых, аудио- и видеоматериалов, а также встреч и совместных поездок (далее – «Услуги»), в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой.
3.2. Исполнитель осуществляет возмездное предоставление Заказчику Услуг, а Заказчик принимает и оплачивает оказанные Услуги в соответствии с прайс-листом Исполнителя.
3.3. Вид, способ, стоимость, срок оказания Услуг, форма регистрации ил оформления заявки и другая значимая информация об Услуге публикуются на сайте https://yaandart.com/.
3.4. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, указанный при оформлении заявки на Сайте, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя о смене контактных данных.
4. ВИДЫ УСЛУГ, УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ИХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
4.1. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг, предоставляемых Исполнителем (Акцепт публичной оферты). При совершении оплаты Заказчиком любого из вида услуг на Сайте Заказчик подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.
4.2. Услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику:
ОПИСАНИЕ УСЛУГ
4.2.1. Название: Авторский тур и частное сопровождение.
Порядок оформления заказа: Оформление заявки на авторский тур и частное сопровождение производится через Сайт посредством заполнения формы с указанием имени и заполнением контактных данных (электронной почты и номера телефона) по которым Заказчику удобно получить информацию о заявке. Дата и время консультации по вопросу авторского тура и частного сопровождения согласуются Сторонами путем переписки с использованием мессенджеров по обмену быстрыми сообщениями в Whats`app или Telegram. Консультация может быть проведена в формате звонка, а также путем обмена текстовыми и аудиосообщениями в мессенджерах. Для оформления заказа услуга должна быть полностью оплачена.
Порядок предоставления услуги: Заказчик обозначает Исполнителю свои пожелания о городах и местах, которые он хочет посетить. Исполнитель планирует маршрут, список мест, которые рекомендуется посетить, подбирает варианты проживания и мест общественного питания. Подготовленную информацию Исполнитель направляет Заказчику для финального согласования. Заказчик вправе до момента согласования предлагать и вносить изменения в разработанную Исполнителем программу путешествия.
Перенос даты и времени оказания услуги: Заказчик вправе перенести дату и/или время поездки в течение 10 (десяти) календарных дней с момента оформления заявки, при условии, что Исполнитель не приступил к оказанию услуги.
4.2.2. Название: Онлайн-интенсив, онлайн-курс, онлайн-экскурсия, закрытый онлайн-клуб yaandart_family
Порядок оформления заказа: Оформление заявки на онлайн-интенсив производится через Сайт посредством заполнения формы с указанием имени и заполнением контактных данных (электронной почты, номера телефона) по которым Заказчику удобно получать информацию, а также с указанием аккаунта в социальной сети Instagram информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», с помощью которого Заказчику удобно участвовать в онлайн-интенсиве. Дата и время начала интенсива публикуются на сайте и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке с доведением информации до Заказчика, путем опубликования новой даты и времени на Сайте. Для оформления заказа услуга должна быть полностью оплачена.
Порядок предоставления услуги: Исполнитель организует проведение онлайн-интенсива, онлайн-курса, закрытого онлайн-клуба yaaandart_family в аккаунте @yaandart_intensiv, @yaandart.intensive, @yaandart.course, @yaandart_course или @yaandart_family в социальной сети Instagram информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Лекции проходят в формате прямых эфиров, сохраняются в IGTV и закрытом telegram канале и будут доступны для просмотра Заказчика в течение от 2 (двух) до 12 (двенадцати) месяцев с даты оплаты участия, или навсегда, в зависимости от условий кураса, интенсива, экскурсии или закрытого онлайн-клуба.
Перенос даты и времени оказания услуги: Заказчик вправе перенести оплаченный к онлайн-интенсиву доступ на следующий поток не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до даты начала онлайн-интенсива, при условии, что Исполнитель не приступил к оказанию услуги.
4.2.3. Название: Частная экскурсия.
Порядок оформления заказа: Оформление заявки на частную экскурсию производится через Сайт посредством заполнения формы с указанием имени и заполнением контактных данных (электронной почты и номера телефона) по которым Заказчику удобно получить информацию о заявке. Дата и время консультации по вопросу даты, времени и дополнительной информации о частной экскурсии согласуются Сторонами путем переписки с использованием мессенджеров по обмену быстрыми сообщениями в Whats`app или Telegram. Консультация может быть проведена в формате звонка, а также путем обмена текстовыми и аудиосообщениями в мессенджерах. Для оформления заказа услуга должна быть полностью оплачена.
Порядок предоставления услуги: Заказчик по итогам получения информации на Сайте или непосредственно от Исполнителя выбирает желаемый вид, время и дату частной экскурсии.
Перенос даты и времени оказания услуги: Заказчик вправе перенести дату и/или время экскурсии в течение 10 (десяти) календарных дней с момента оформления заявки, при условии, что Исполнитель не приступил к оказанию услуги.
4.2.4. Название: Арт-завтрак (обед/ужин).
Порядок оформления заказа: Оформление заявки на арт-завтрак производится через Сайт посредством заполнения формы с указанием имени и заполнением контактных данных (электронной почты и номера телефона) по которым Заказчику удобно получить информацию о заявке. Консультация по вопросу даты, времени и места проведения арт-завтрака согласуются Сторонами путем переписки с использованием мессенджеров по обмену быстрыми сообщениями в Whats`app или Telegram. Консультация может быть проведена в формате звонка, а также путем обмена текстовыми и аудиосообщениями в мессенджерах. Для оформления заказа услуга должна быть полностью оплачена.
Порядок предоставления услуги: Заказчик обозначает Исполнителю свои пожелания о темах, обсуждение которых его интересует. Исполнитель предлагает варианты тем, которые планируются к обсуждению на арт-завтраке, а также дату, время и место встречи. В согласованные дату и время Заказчик и Исполнитель встречаются в кафе/ресторане или ином согласованном Сторонами месте для обсуждения ранее заявленной темы. По согласованию с Исполнителем тема может быть заменена.
Перенос даты и времени оказания услуги: Заказчик вправе перенести дату и/или время встречи в течение 10 (десяти) календарных дней с момента оформления заявки, при условии, что Исполнитель не приступил к оказанию услуги.
4.2.5. Название: Частное занятие.
Порядок оформления заказа: Оформление заявки на частное занятие производится через Сайт посредством заполнения формы с указанием имени и заполнением контактных данных (электронной почты и номера телефона) по которым Заказчику удобно получить информацию о заявке. Дата и время проведения частного занятия согласуются Сторонами путем переписки с использованием мессенджеров по обмену быстрыми сообщениями в Whats`app или Telegram. Консультация по вопросу количества и тематики частных занятий может быть проведена в формате звонка, а также путем обмена текстовыми и аудиосообщениями в мессенджерах. Для оформления заказа услуга должна быть полностью оплачена.
Порядок предоставления услуги: Заказчик обозначает Исполнителю тему частного занятия, которая его интересует. Исполнитель по согласованию с Заказчиком разрабатывает план частного занятия, список вопросов, которые необходимо разобрать на частном занятии. Частное занятие проходит в онлайн-формате в форме аудио-визуального звонка с использованием FaceTime, Whats`app, Skype или Zoom. Длительность частного занятия 60 (шестьдесят) минут.
Перенос даты и времени оказания услуги: Заказчик вправе перенести дату и/или время занятия в течение 10 (десяти) календарных дней с момента оформления заявки, при условии, что Исполнитель не приступил к оказанию услуги.
4.2.6. Название: Консультация.
Порядок оформления заказа: Оформление заявки на консультацию производится через Сайт посредством заполнения формы с указанием имени и заполнением контактных данных (электронной почты и номера телефона) по которым Заказчику удобно получить информацию о заявке. Дата и время консультации согласуются Сторонами путем переписки с использованием мессенджеров по обмену быстрыми сообщениями в Whats`app или Telegram. Консультация может быть проведена в формате звонка, а также путем обмена текстовыми и аудиосообщениями в мессенджерах. Для оформления заказа услуга должна быть полностью оплачена.
Порядок предоставления услуги: Заказчик обозначает Исполнителю свои пожелания о дате и времени проведения консультации, а также тему (вопрос) по которым планируется проведение консультации. Консультация проходит в онлайн-формате в виде обмена текстовыми, аудио сообщениями в Whats`app или Telegram, или в формате аудио-визуального звонка с использованием FaceTime, Whats`app, Skype или Zoom.
Перенос даты и времени оказания услуги: Заказчик вправе перенести дату и/или время консультации в течение 10 (десяти) календарных дней с момента оформления заявки, при условии, что Исполнитель не приступил к оказанию услуги.
4.3. Оплата услуг осуществляется в следующем порядке:
4.3.1. Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем и зафиксированном на Сайте https://yaandart.com/.
4.3.2. Оплата вносится в размере и в соответствии с условиями, указанными на сайте для конкретной услуги. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение, промокоды), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.
4.3.3. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
4.3.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.3.5. Приобретение любой услуги Исполнителя возможно в рассрочку. Суммы и условия рассрочки предусмотрены отдельно для каждого вида услуг.
4.3.6. В случае нарушения сроков оплаты услуги, оформленной в рассрочку, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента полной оплаты.
4.3.7. Акцептуя условия Договора, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку персональных данных Исполнителем. Правила обработки персональных данных размещены по адресу https://yaandart.com/policy.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Перед совершением оплаты Заказчиком любого из доступов к Услугам, предоставить Заказчику всю необходимую информацию об Услуге на Сайте Исполнителя.
5.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил их оказания, а также оплаты по электронной почте. Ответ предоставляется Заказчику не позднее чем в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения сообщения.
5.1.3. Своевременно предоставлять доступ к оплаченным материалам.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
5.2.2. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять даты и время проведения консультаций, а также иных услуг, поименованных и непоименованных в пункте 2.9 Оферты.
5.2.3. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем обращения к Заказчику посредством электронной почты или номера телефона, используя способ связи, выбранный Заказчиком.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об Услугах до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после Акцепта Оферты.
5.3.2. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте Исполнителя.
5.3.3. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя.
5.3.4. Не осуществлять запись и не распространять любым способом в коммерческих или не коммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в рамках настоящего Договора.
5.3.5. Не создавать на основе полученной информации любые информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли или без таковой.
5.3.6. Не передавать доступ к материалам или своему аккаунту в Instagram и Telegram, которому предоставлен доступ для участия в онлайн-интенсиве третьим лицам, обеспечить конфиденциальность паролей доступа к вышеуказанному аккаунту.
5.3.7. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail info@yaandart.com.
5.3.8. Выполнять все правила получения услуг, отраженные в настоящем Договоре, описанные в текстовом формате в материалах и озвученные во время онлайн-интенсива или иным способами, установленными Офертой.
5.3.9. При нарушении условий Оферты Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в оказании услуг или прекратить доступ Заказчика к материалам, размещенным на Сайте или в аккаунтах для проведения онлайн-интенсива, онлайн-курса, закрытого онлайн-клуба yaandart_family @yaandart_intensive, @yaandart.intensive, @yaandart.course, @yaandart_course или в @yaandart_family в социальной сети Instagram и Telegram. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком за услуги, не возвращаются и считаются оплатой за фактически оказанные услуги Исполнителя в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Делать письменные записи во время онлайн-интенсива, получать разъяснения от Исполнителя (в зависимости от условий оказания услуг), получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
5.4.2. Пользоваться всем комплексом информационных материалов, доступ к которым получен после оплаты услуги в соответствии с их прямым назначением (прослушивать и просматривать аудио- и видеоматериалы, читать текстовые материалы и другое).
5.4.3. Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящей Оферты.
5.4.4. Получить все услуги, оказываемые Исполнителем в рамках выбранной услуги.
5.4.5. Отказаться от покупки услуги на условиях, установленных настоящей Офертой.
6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: info@yaandart.com.
6.2. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя, понесенных на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц.
6.2.1. В случае победы в розыгрыше услуги при наличии оплаты услуги денежные средства не возвращаются, но могут быть использованы для оплаты других услуг Исполнителя в течение 1 года с момента оплаты.
6.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.4. Вне зависимости от требования Заказчика по техническим причинам Исполнителя денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения.
6.5. По согласованию с Исполнителем денежные средства Заказчика, оплаченные по договору, могут быть внесены на депозит и использованы для оплаты прочих Услуг, оказываемых Исполнителем.
6.6. Возврат денежных средств не производится после получения доступа к материалам Исполнителя (в том числе гайдам, чек-листам, вебинарам и иным материалам), а также после того, как Исполнитель уже приступил к оказанию услуги.
7. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, поскольку такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не является основанием для того, чтобы считать услугу некачественной, или оказанной не в согласованном объеме.
7.4. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
7.5. В случае нарушения Заказчиком авторских прав и иных прав Исполнителя, указанных в разделе 11 настоящего Договора, Исполнитель имеет право:
7.6. Исполнитель гарантирует, что он обладает всеми законными основаниями для предоставления Пользователю неисключительных прав (права пользования Информационными материалами) в пределах, установленных настоящей Офертой.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за прямой и/или косвенный ущерб, причиненный Пользователю, а также не возмещает Пользователю убытки (включая упущенную выгоду), понесенные Пользователем в результате ненадлежащего качества каналов связи общего пользования, политики обмена трафиком между провайдерами, не несет ответственность за нормальное функционирование сети Интернет, ее частей или за качество линий связи, а также за их доступность для Пользователя.
8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОй СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются обстоятельства, возникшие после заключения настоящей Оферты в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8.2. К обстоятельствам чрезвычайного характера относятся: стихийные бедствия, в том числе землетрясение, наводнение, пожары, сильные снегопады, а также объявление карантина, запрещение перевозок, запрет торговли в порядке международных санкций, блокада, военные действия, массовые беспорядки, решения (действия) акты государственных или местных органов власти и управления и любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон.
8.3. Стороны обязуются предпринять все возможное, чтобы выполнить свои обязательства по настоящему Договору и в крайнем случае вправе воспользоваться возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный Сторонами срок.
8.4. В случае невозможности договориться о переносе выполнения обязательств, Стороны соглашаются с тем, что в случае действия вышеуказанных обстоятельств более 3 (трех) месяцев Договор считается расторгнутым по обоюдному согласию Сторон.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все возможные споры и разногласия, вытекающие из отношений, регулируемых настоящей Офертой, разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Признание недействительными или не имеющими юридической силы отдельных положений настоящей Оферты не влечет за собой признания недействительными иных ее положений или Оферты в целом.
9.2. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящей Оферты обязательным условием до обращения в суд является соблюдение досудебного порядка.
9.3. Претензия направляется Заказчику на электронный адрес, указанный при оформлении заявки на Сайте, Исполнителю на электронную почту: info@yaandart.com.
9.4. Сторона, которой направлена претензия в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее направления, письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии. В случае отсутствия ответа, или если ответ на претензию не устроил заявителя – спор может быть передан на разрешение в компетентные судебные органы.
9.5. Стороны Соглашения предпринимают все возможные меры для разрешения спора в досудебном порядке. При невозможности разрешить спор любая из Сторон вправе обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя за защитой своих прав.
10. СРОК ДЕйСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее Акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами. Договор считается заключенным в письменной форме, в соответствии с положениями статей 434 и 438 ГК РФ.
10.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте.
11. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
11.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки материалов Исполнителя, полученные Заказчиком во время оказания услуги, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права на которые принадлежат Исполнителю.
11.2. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись материалов Исполнителя допускается исключительно для личного пользования. Использование результатов интеллектуальной деятельности в других целях без письменного согласия Исполнителя является нарушением авторских прав Исполнителя, что может повлечь за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Заказчик не вправе создавать копии текстовых, аудио и видеоматериалов Исполнителя полностью или частично. В противном случае действия Заказчика будут считаться нарушением авторских прав Исполнителя, что может повлечь за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.4. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом и смежными правами на результаты интеллектуальной деятельности, а также, что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящей Оферты.
11.5. При цитировании материалов Сайта Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
11.6. В случае нарушения Заказчиком положений настоящей Оферты касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЗАКАЗЧИКА
12.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке любой услуги по настоящему договору.
12.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу третьим лицам (распространение, предоставление, доступ), в том числе обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
12.3. Обработка персональных данных производится в целях выполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, программ обучения, вебинаров, а также в целях направления на указанный Заказчиком при оформлении заявки на Сайте адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
12.4. Кроме того, обработка персональных данных осуществляется для совершенствования услуг Исполнителя на основе анализа указанной информации, а также для обнаружения, предотвращения, смягчения последствий и расследования мошеннических или незаконных действий в отношении Сайта и обучающей программы как объекта интеллектуальных прав Исполнителя.
12.5. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем в соответствии с условиями Политики об обработке персональных данных, расположенной по адресу: https://yaandart.com/policy.
12.6. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: info@yaandart.com.
12.7. Заказчик понимает и признает, что отзыв согласия на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика и прекращения доступа к приобретенным материалам.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
13.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (Акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке, ценах и иных условиях оказания Услуг.
14. ДАННЫЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ФИО: Андреева Екатерина Игоревна
Данные о регистрации: Зарегистрирована в качестве Индивидуального предпринимателя 27.08.2020
ОГРНИП: 320774600340331
ИНН: 773716485330
E-mail: info@yaandart.com
Банковские реквизиты:
Расчетный счет 40802 810 5000 0160 6401
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Корреспондентский счет 30101 810 1452 5000 0974
БИК Банка 044525974
1.1. Настоящее предложение в соответствии со статьями 435, 437 Гражданского кодекса РФ является публичной Офертой (предложением) Исполнителя в адрес физических лиц, а также юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, зарегистрированных в установленном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.2. Оферта содержит существенные условия по оказанию Исполнителем Пользователю услуг, где полным и безоговорочным Акцептом настоящей Оферты является совершение Пользователем следующих действий:
1.2.1. Согласие с условиями настоящей Оферты выражается путем заполнения на сайте https://yaandart.com/ специальной формы передачи данных в зависимости от выбранной Пользователем услуги, предоставляемых с помощью сайта https://yaandart.com/;
1.2.2. Согласие с условиями Политики обработки персональных данных, размещенного по ссылке https://yaandart.com/policy и Пользовательского соглашения размещенного по ссылке https://yaandart.com/agreement;
1.2.3. Оплата услуги на сайте https://yaandart.com/.
1.3. Исполнитель имеет право неограниченное количество раз, в любое время и по своему усмотрению вносить изменения в условия настоящей Оферты, в том числе, дополнив ее, сократив, установив дополнительные обязанности и/или права как для Пользователя так и для Исполнителя, либо прекратив такие обязанности и/или права, а равно изменив настоящий документ любым иным образом.
1.4. При возникновении споров, в части регулируемой настоящей Офертой, единственно верной признается Оферта, размещенная на Сайте Исполнителем в момент рассмотрения спора по существу, хотя спор мог возникнуть до размещения действующей редакции на Сайте.
1.5. В связи с полным исполнением своих обязательств Исполнителем, отказ Пользователя от получения доступа к информационным материалам, услугам, досрочный отказ Пользователя от получения доступа к информационным материалам и услугам не являются основанием для прекращения исполнения Пользователем условий настоящей Оферты и возврата денежных средств.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты, выраженное через оплату услуг Исполнителя.
2.2. Договор – документ, в котором оговорены права, которые предоставляются Пользователю в отношении информационных материалов, заключаемый на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
2.3. Информационные материалы — объекты интеллектуальной собственности Исполнителя и команды его сотрудников в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, аудиовизуальных произведений (вебинаров) и другие материалы, которые являются содержанием Сайта.
2.4. Исполнитель – Андреева Екатерина Игоревна, зарегистрированная в качестве индивидуального предпринимателя 27.08.2020, ОГРНИП: 320774600340331, ИНН: 773716485330, автор и правообладатель информационных материалов.
2.5. Оферта – настоящий документ, заключенный между Исполнителем и Пользователем для предоставления Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Акцепт Оферты представляет собой оплату услуг Исполнителя Пользователем. Оферта является базовым документом в отношениях Исполнителя и Пользователя и не подлежит обсуждению. Оферта изменяется по единоличному решению Исполнителя и доводится до сведения Пользователей путем размещения ее на сайте.
2.6. Пользователь — физическое лицо, и/или представитель несовершеннолетнего лица (лица, не достигшего 18 лет), а также юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, прошедшие процедуру оформления заявки и оплаты услуг Сайта.
2.7. Сайт – сайт Исполнителя, размещенный в информационной телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://yaandart.com/. Исключительные права на Сайт в целом, исключительные права на использование доменного имени в качестве способа адресации, принадлежат Исполнителю.
2.8. Стоимость услуг — стоимость услуг Сайта, выраженная в валюте Российской Федерации (рублях РФ), размер которой указан на Сайте за конкретную услугу.
2.9. Услуги – консультации, авторские туры, частное сопровождение, онлайн-интенсивы, онлайн-курсы, онлайн-экскурсии, закрытый онлайн клуб yaandart_family, частные экскурсии, арт-завтраки, частные занятия, чек-листы, гайды, вебинары или пакеты из вышеуказанных материалов, а также иные услуги не поименованные в данном пункте, но оказываемые Исполнителем.
2.10. В настоящем документе могут быть использованы термины, не определенные в разделе 1 настоящей Оферты. В этом случае толкование такого термина приводится в тексте Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте документа следует руководствоваться толкованием термина, определенным законодательством Российской Федерации.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг путем проведения консультаций, направления информационных текстовых, аудио- и видеоматериалов, а также встреч и совместных поездок (далее – «Услуги»), в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой.
3.2. Исполнитель осуществляет возмездное предоставление Заказчику Услуг, а Заказчик принимает и оплачивает оказанные Услуги в соответствии с прайс-листом Исполнителя.
3.3. Вид, способ, стоимость, срок оказания Услуг, форма регистрации ил оформления заявки и другая значимая информация об Услуге публикуются на сайте https://yaandart.com/.
3.4. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, указанный при оформлении заявки на Сайте, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя о смене контактных данных.
4. ВИДЫ УСЛУГ, УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ИХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
4.1. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг, предоставляемых Исполнителем (Акцепт публичной оферты). При совершении оплаты Заказчиком любого из вида услуг на Сайте Заказчик подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.
4.2. Услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику:
ОПИСАНИЕ УСЛУГ
4.2.1. Название: Авторский тур и частное сопровождение.
Порядок оформления заказа: Оформление заявки на авторский тур и частное сопровождение производится через Сайт посредством заполнения формы с указанием имени и заполнением контактных данных (электронной почты и номера телефона) по которым Заказчику удобно получить информацию о заявке. Дата и время консультации по вопросу авторского тура и частного сопровождения согласуются Сторонами путем переписки с использованием мессенджеров по обмену быстрыми сообщениями в Whats`app или Telegram. Консультация может быть проведена в формате звонка, а также путем обмена текстовыми и аудиосообщениями в мессенджерах. Для оформления заказа услуга должна быть полностью оплачена.
Порядок предоставления услуги: Заказчик обозначает Исполнителю свои пожелания о городах и местах, которые он хочет посетить. Исполнитель планирует маршрут, список мест, которые рекомендуется посетить, подбирает варианты проживания и мест общественного питания. Подготовленную информацию Исполнитель направляет Заказчику для финального согласования. Заказчик вправе до момента согласования предлагать и вносить изменения в разработанную Исполнителем программу путешествия.
Перенос даты и времени оказания услуги: Заказчик вправе перенести дату и/или время поездки в течение 10 (десяти) календарных дней с момента оформления заявки, при условии, что Исполнитель не приступил к оказанию услуги.
4.2.2. Название: Онлайн-интенсив, онлайн-курс, онлайн-экскурсия, закрытый онлайн-клуб yaandart_family
Порядок оформления заказа: Оформление заявки на онлайн-интенсив производится через Сайт посредством заполнения формы с указанием имени и заполнением контактных данных (электронной почты, номера телефона) по которым Заказчику удобно получать информацию, а также с указанием аккаунта в социальной сети Instagram информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», с помощью которого Заказчику удобно участвовать в онлайн-интенсиве. Дата и время начала интенсива публикуются на сайте и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке с доведением информации до Заказчика, путем опубликования новой даты и времени на Сайте. Для оформления заказа услуга должна быть полностью оплачена.
Порядок предоставления услуги: Исполнитель организует проведение онлайн-интенсива, онлайн-курса, закрытого онлайн-клуба yaaandart_family в аккаунте @yaandart_intensiv, @yaandart.intensive, @yaandart.course, @yaandart_course или @yaandart_family в социальной сети Instagram информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Лекции проходят в формате прямых эфиров, сохраняются в IGTV и закрытом telegram канале и будут доступны для просмотра Заказчика в течение от 2 (двух) до 12 (двенадцати) месяцев с даты оплаты участия, или навсегда, в зависимости от условий кураса, интенсива, экскурсии или закрытого онлайн-клуба.
Перенос даты и времени оказания услуги: Заказчик вправе перенести оплаченный к онлайн-интенсиву доступ на следующий поток не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до даты начала онлайн-интенсива, при условии, что Исполнитель не приступил к оказанию услуги.
4.2.3. Название: Частная экскурсия.
Порядок оформления заказа: Оформление заявки на частную экскурсию производится через Сайт посредством заполнения формы с указанием имени и заполнением контактных данных (электронной почты и номера телефона) по которым Заказчику удобно получить информацию о заявке. Дата и время консультации по вопросу даты, времени и дополнительной информации о частной экскурсии согласуются Сторонами путем переписки с использованием мессенджеров по обмену быстрыми сообщениями в Whats`app или Telegram. Консультация может быть проведена в формате звонка, а также путем обмена текстовыми и аудиосообщениями в мессенджерах. Для оформления заказа услуга должна быть полностью оплачена.
Порядок предоставления услуги: Заказчик по итогам получения информации на Сайте или непосредственно от Исполнителя выбирает желаемый вид, время и дату частной экскурсии.
Перенос даты и времени оказания услуги: Заказчик вправе перенести дату и/или время экскурсии в течение 10 (десяти) календарных дней с момента оформления заявки, при условии, что Исполнитель не приступил к оказанию услуги.
4.2.4. Название: Арт-завтрак (обед/ужин).
Порядок оформления заказа: Оформление заявки на арт-завтрак производится через Сайт посредством заполнения формы с указанием имени и заполнением контактных данных (электронной почты и номера телефона) по которым Заказчику удобно получить информацию о заявке. Консультация по вопросу даты, времени и места проведения арт-завтрака согласуются Сторонами путем переписки с использованием мессенджеров по обмену быстрыми сообщениями в Whats`app или Telegram. Консультация может быть проведена в формате звонка, а также путем обмена текстовыми и аудиосообщениями в мессенджерах. Для оформления заказа услуга должна быть полностью оплачена.
Порядок предоставления услуги: Заказчик обозначает Исполнителю свои пожелания о темах, обсуждение которых его интересует. Исполнитель предлагает варианты тем, которые планируются к обсуждению на арт-завтраке, а также дату, время и место встречи. В согласованные дату и время Заказчик и Исполнитель встречаются в кафе/ресторане или ином согласованном Сторонами месте для обсуждения ранее заявленной темы. По согласованию с Исполнителем тема может быть заменена.
Перенос даты и времени оказания услуги: Заказчик вправе перенести дату и/или время встречи в течение 10 (десяти) календарных дней с момента оформления заявки, при условии, что Исполнитель не приступил к оказанию услуги.
4.2.5. Название: Частное занятие.
Порядок оформления заказа: Оформление заявки на частное занятие производится через Сайт посредством заполнения формы с указанием имени и заполнением контактных данных (электронной почты и номера телефона) по которым Заказчику удобно получить информацию о заявке. Дата и время проведения частного занятия согласуются Сторонами путем переписки с использованием мессенджеров по обмену быстрыми сообщениями в Whats`app или Telegram. Консультация по вопросу количества и тематики частных занятий может быть проведена в формате звонка, а также путем обмена текстовыми и аудиосообщениями в мессенджерах. Для оформления заказа услуга должна быть полностью оплачена.
Порядок предоставления услуги: Заказчик обозначает Исполнителю тему частного занятия, которая его интересует. Исполнитель по согласованию с Заказчиком разрабатывает план частного занятия, список вопросов, которые необходимо разобрать на частном занятии. Частное занятие проходит в онлайн-формате в форме аудио-визуального звонка с использованием FaceTime, Whats`app, Skype или Zoom. Длительность частного занятия 60 (шестьдесят) минут.
Перенос даты и времени оказания услуги: Заказчик вправе перенести дату и/или время занятия в течение 10 (десяти) календарных дней с момента оформления заявки, при условии, что Исполнитель не приступил к оказанию услуги.
4.2.6. Название: Консультация.
Порядок оформления заказа: Оформление заявки на консультацию производится через Сайт посредством заполнения формы с указанием имени и заполнением контактных данных (электронной почты и номера телефона) по которым Заказчику удобно получить информацию о заявке. Дата и время консультации согласуются Сторонами путем переписки с использованием мессенджеров по обмену быстрыми сообщениями в Whats`app или Telegram. Консультация может быть проведена в формате звонка, а также путем обмена текстовыми и аудиосообщениями в мессенджерах. Для оформления заказа услуга должна быть полностью оплачена.
Порядок предоставления услуги: Заказчик обозначает Исполнителю свои пожелания о дате и времени проведения консультации, а также тему (вопрос) по которым планируется проведение консультации. Консультация проходит в онлайн-формате в виде обмена текстовыми, аудио сообщениями в Whats`app или Telegram, или в формате аудио-визуального звонка с использованием FaceTime, Whats`app, Skype или Zoom.
Перенос даты и времени оказания услуги: Заказчик вправе перенести дату и/или время консультации в течение 10 (десяти) календарных дней с момента оформления заявки, при условии, что Исполнитель не приступил к оказанию услуги.
4.3. Оплата услуг осуществляется в следующем порядке:
4.3.1. Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем и зафиксированном на Сайте https://yaandart.com/.
4.3.2. Оплата вносится в размере и в соответствии с условиями, указанными на сайте для конкретной услуги. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение, промокоды), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.
4.3.3. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
- путем оплаты электронными денежными средствами;
- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
- путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
4.3.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.3.5. Приобретение любой услуги Исполнителя возможно в рассрочку. Суммы и условия рассрочки предусмотрены отдельно для каждого вида услуг.
4.3.6. В случае нарушения сроков оплаты услуги, оформленной в рассрочку, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента полной оплаты.
4.3.7. Акцептуя условия Договора, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку персональных данных Исполнителем. Правила обработки персональных данных размещены по адресу https://yaandart.com/policy.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Перед совершением оплаты Заказчиком любого из доступов к Услугам, предоставить Заказчику всю необходимую информацию об Услуге на Сайте Исполнителя.
5.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил их оказания, а также оплаты по электронной почте. Ответ предоставляется Заказчику не позднее чем в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения сообщения.
5.1.3. Своевременно предоставлять доступ к оплаченным материалам.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
5.2.2. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять даты и время проведения консультаций, а также иных услуг, поименованных и непоименованных в пункте 2.9 Оферты.
5.2.3. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем обращения к Заказчику посредством электронной почты или номера телефона, используя способ связи, выбранный Заказчиком.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об Услугах до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после Акцепта Оферты.
5.3.2. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте Исполнителя.
5.3.3. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя.
5.3.4. Не осуществлять запись и не распространять любым способом в коммерческих или не коммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в рамках настоящего Договора.
5.3.5. Не создавать на основе полученной информации любые информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли или без таковой.
5.3.6. Не передавать доступ к материалам или своему аккаунту в Instagram и Telegram, которому предоставлен доступ для участия в онлайн-интенсиве третьим лицам, обеспечить конфиденциальность паролей доступа к вышеуказанному аккаунту.
5.3.7. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail info@yaandart.com.
5.3.8. Выполнять все правила получения услуг, отраженные в настоящем Договоре, описанные в текстовом формате в материалах и озвученные во время онлайн-интенсива или иным способами, установленными Офертой.
5.3.9. При нарушении условий Оферты Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в оказании услуг или прекратить доступ Заказчика к материалам, размещенным на Сайте или в аккаунтах для проведения онлайн-интенсива, онлайн-курса, закрытого онлайн-клуба yaandart_family @yaandart_intensive, @yaandart.intensive, @yaandart.course, @yaandart_course или в @yaandart_family в социальной сети Instagram и Telegram. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком за услуги, не возвращаются и считаются оплатой за фактически оказанные услуги Исполнителя в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Делать письменные записи во время онлайн-интенсива, получать разъяснения от Исполнителя (в зависимости от условий оказания услуг), получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
5.4.2. Пользоваться всем комплексом информационных материалов, доступ к которым получен после оплаты услуги в соответствии с их прямым назначением (прослушивать и просматривать аудио- и видеоматериалы, читать текстовые материалы и другое).
5.4.3. Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящей Оферты.
5.4.4. Получить все услуги, оказываемые Исполнителем в рамках выбранной услуги.
5.4.5. Отказаться от покупки услуги на условиях, установленных настоящей Офертой.
6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: info@yaandart.com.
6.2. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя, понесенных на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц.
6.2.1. В случае победы в розыгрыше услуги при наличии оплаты услуги денежные средства не возвращаются, но могут быть использованы для оплаты других услуг Исполнителя в течение 1 года с момента оплаты.
6.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.4. Вне зависимости от требования Заказчика по техническим причинам Исполнителя денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения.
6.5. По согласованию с Исполнителем денежные средства Заказчика, оплаченные по договору, могут быть внесены на депозит и использованы для оплаты прочих Услуг, оказываемых Исполнителем.
6.6. Возврат денежных средств не производится после получения доступа к материалам Исполнителя (в том числе гайдам, чек-листам, вебинарам и иным материалам), а также после того, как Исполнитель уже приступил к оказанию услуги.
7. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, поскольку такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не является основанием для того, чтобы считать услугу некачественной, или оказанной не в согласованном объеме.
7.4. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
7.5. В случае нарушения Заказчиком авторских прав и иных прав Исполнителя, указанных в разделе 11 настоящего Договора, Исполнитель имеет право:
- на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке, при этом денежные средства, уплаченные за услуги, не подлежат возврату;
- на взыскание с Заказчика денежных средств в размере до 5 000 000 (пяти миллионов) рублей, в соответствии с подп. 1 ст. 1301 ГК РФ.
7.6. Исполнитель гарантирует, что он обладает всеми законными основаниями для предоставления Пользователю неисключительных прав (права пользования Информационными материалами) в пределах, установленных настоящей Офертой.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за прямой и/или косвенный ущерб, причиненный Пользователю, а также не возмещает Пользователю убытки (включая упущенную выгоду), понесенные Пользователем в результате ненадлежащего качества каналов связи общего пользования, политики обмена трафиком между провайдерами, не несет ответственность за нормальное функционирование сети Интернет, ее частей или за качество линий связи, а также за их доступность для Пользователя.
8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОй СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются обстоятельства, возникшие после заключения настоящей Оферты в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8.2. К обстоятельствам чрезвычайного характера относятся: стихийные бедствия, в том числе землетрясение, наводнение, пожары, сильные снегопады, а также объявление карантина, запрещение перевозок, запрет торговли в порядке международных санкций, блокада, военные действия, массовые беспорядки, решения (действия) акты государственных или местных органов власти и управления и любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон.
8.3. Стороны обязуются предпринять все возможное, чтобы выполнить свои обязательства по настоящему Договору и в крайнем случае вправе воспользоваться возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный Сторонами срок.
8.4. В случае невозможности договориться о переносе выполнения обязательств, Стороны соглашаются с тем, что в случае действия вышеуказанных обстоятельств более 3 (трех) месяцев Договор считается расторгнутым по обоюдному согласию Сторон.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все возможные споры и разногласия, вытекающие из отношений, регулируемых настоящей Офертой, разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Признание недействительными или не имеющими юридической силы отдельных положений настоящей Оферты не влечет за собой признания недействительными иных ее положений или Оферты в целом.
9.2. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящей Оферты обязательным условием до обращения в суд является соблюдение досудебного порядка.
9.3. Претензия направляется Заказчику на электронный адрес, указанный при оформлении заявки на Сайте, Исполнителю на электронную почту: info@yaandart.com.
9.4. Сторона, которой направлена претензия в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее направления, письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии. В случае отсутствия ответа, или если ответ на претензию не устроил заявителя – спор может быть передан на разрешение в компетентные судебные органы.
9.5. Стороны Соглашения предпринимают все возможные меры для разрешения спора в досудебном порядке. При невозможности разрешить спор любая из Сторон вправе обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя за защитой своих прав.
10. СРОК ДЕйСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее Акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами. Договор считается заключенным в письменной форме, в соответствии с положениями статей 434 и 438 ГК РФ.
10.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте.
11. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
11.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки материалов Исполнителя, полученные Заказчиком во время оказания услуги, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права на которые принадлежат Исполнителю.
11.2. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись материалов Исполнителя допускается исключительно для личного пользования. Использование результатов интеллектуальной деятельности в других целях без письменного согласия Исполнителя является нарушением авторских прав Исполнителя, что может повлечь за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Заказчик не вправе создавать копии текстовых, аудио и видеоматериалов Исполнителя полностью или частично. В противном случае действия Заказчика будут считаться нарушением авторских прав Исполнителя, что может повлечь за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.4. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом и смежными правами на результаты интеллектуальной деятельности, а также, что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящей Оферты.
11.5. При цитировании материалов Сайта Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
11.6. В случае нарушения Заказчиком положений настоящей Оферты касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЗАКАЗЧИКА
12.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке любой услуги по настоящему договору.
12.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу третьим лицам (распространение, предоставление, доступ), в том числе обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
12.3. Обработка персональных данных производится в целях выполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, программ обучения, вебинаров, а также в целях направления на указанный Заказчиком при оформлении заявки на Сайте адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
12.4. Кроме того, обработка персональных данных осуществляется для совершенствования услуг Исполнителя на основе анализа указанной информации, а также для обнаружения, предотвращения, смягчения последствий и расследования мошеннических или незаконных действий в отношении Сайта и обучающей программы как объекта интеллектуальных прав Исполнителя.
12.5. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем в соответствии с условиями Политики об обработке персональных данных, расположенной по адресу: https://yaandart.com/policy.
12.6. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: info@yaandart.com.
12.7. Заказчик понимает и признает, что отзыв согласия на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика и прекращения доступа к приобретенным материалам.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
13.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (Акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке, ценах и иных условиях оказания Услуг.
14. ДАННЫЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ФИО: Андреева Екатерина Игоревна
Данные о регистрации: Зарегистрирована в качестве Индивидуального предпринимателя 27.08.2020
ОГРНИП: 320774600340331
ИНН: 773716485330
E-mail: info@yaandart.com
Банковские реквизиты:
Расчетный счет 40802 810 5000 0160 6401
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Корреспондентский счет 30101 810 1452 5000 0974
БИК Банка 044525974